사고났는데 번호를 모르신다고요?
현대해상 24시간 긴급상담 지금 확인!
현대해상 대표번호 1588-5656
24시간 연중무휴 긴급출동 가능
사고접수, 보험금청구, 계약변경까지 모든 업무를 한 번호로 처리할 수 있습니다. 야간 및 주말에도 즉시 상담 가능합니다.
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상담 연결 최단시간 이용법
1. 대기시간 피하기
• 점심시간(12-1시)과 퇴근시간(5-6시)을 피하면 평균 3분 이내 연결됩니다
2. ARS 번호 미리 알기
• 사고접수는 1번, 보험금청구는 2번, 계약변경은 3번을 누르면 바로 연결됩니다
3. 증권번호 준비
• 본인확인을 위해 증권번호와 생년월일을 미리 준비하면 처리시간이 단축됩니다
전화 전 필수 준비사항
사고접수 시
"차량번호, 사고일시, 사고장소, 상대방 연락처를 준비하세요. 현장사진이 있으면 앱 전송도 가능합니다"
보험금청구 시
"진단서, 영수증, 통장사본을 준비하세요. 실손보험은 청구기한을 꼭 확인하세요"
계약변경 시
"증권번호와 변경하려는 내용(담보, 보험료, 수익자 등)을 미리 정리해두면 빠릅니다"
전화상담 시 주의사항
현재 보이스피싱이 증가하고 있어 현대해상을 사칭하는 전화에 주의가 필요합니다. 반드시 공식번호로 재확인하세요.
1. 발신번호 확인
• 현대해상은 1588-5656으로만 연락합니다. 다른 번호는 의심하세요
2. 개인정보 요구 거부
• 정식 상담원은 계좌비밀번호나 카드 CVC번호를 절대 물어보지 않습니다
3. 녹취 동의 필수
• 모든 상담은 녹취되며, 향후 분쟁 발생 시 중요한 증거자료가 됩니다
